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[其他] 吴江区松陵镇永康路新华书店华为手机店新买手机出现问题三包内不退机

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发表于 2019-3-9 21:52:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月5日在吴江区松陵镇永康路新华书店华为手机店购买一款手机,店内人员将手机进网许可证撕掉并扔掉,第二天发现手机打开设置出现白屏,手机运行过程中卡机的现象,寻找店内人员协商退机,店内人员不进行退换并推给华为服务中心,华为服务中心说明系统问题无法开退机单。现在请问下关于三包政策都没有作用吗?

                               
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发表于 2019-3-19 00:52:00 | 显示全部楼层
市民您好:商家拒绝退换,建议市民通过司法途径解决争议.
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发表于 2019-3-9 22:06:00 | 显示全部楼层
观察,重启看看?
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发表于 2019-3-9 22:26:00 | 显示全部楼层
让你刷机?
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发表于 2019-3-9 22:30:00 | 显示全部楼层
恢复出厂一下试试,
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发表于 2019-3-9 22:47:00 | 显示全部楼层
重新恢复出厂设置看看              
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发表于 2019-3-10 00:06:00 | 显示全部楼层
消费者协会
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发表于 2019-3-10 00:31:00 | 显示全部楼层
哎,消协
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发表于 2019-3-10 00:35:00 | 显示全部楼层
店内人员将手机进网许可证撕掉并扔掉?
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发表于 2019-3-10 17:00:00 | 显示全部楼层
3.15作为典型投诉
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